拼多多商家怎么主动发起退款

1、在拼多多商家工作台页面，点击【订单】。

2、在订单页面，点击【待发货】。

3、找到订单，点击【发起聊天】。

4、在聊天界面，点击【退】。

5、选择【类型】，点击【提交】，即可成功发起主动退款。