1、用杀毒软件扫描计算机，推荐卡巴
2、尝试进入安全模式，以确认是否有程序与explorer.exe冲突
3、WIN+R运行regedit打开注册表编辑器
4、定位到：HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon双击右侧面板中的Shell键值，确保其值为explorer.exe同时确认AutoRestartShell的值为“1”
5、尝试使用Windows 7优化大师（点击下载） - 实用工具 - 一键修复系统
6、尝试系统还原此处，强烈建议大家用Vista一键还原备份Windows 7，以防万一，完美支持。