1、1. 首先我们发现手机死机点不动，那么我们需要尽量关闭应用程序，释放系统资源，如果不可以，请参考第二种方法
2、2. 对手机进行强制关机处理，在开机过程当中不断按电源键＋音量下键进入安全模式，以防某个软件或链接导致出现故障
3、3. 我们在充电过程当中，因手机会发热，所以不适宜边玩手机边充电，如果长时间如此也会导致卡顿
4、4. 如果这些情况都不能解决问题的话，我们可以咨询京东客服，然后需要拿上我们的收集相关手续，去到附近的售后网点进行询问
1、总结：检查手机是否打开太多应用程序
强制关机，并在开机时不断按电源键＋音量下键
不建议边玩手机边充电
询问华为售后