1、进入中国银行网上银行官网——点击个人客户网银登录
2、在网银登录区域——点击忘记用户名或密码
3、——带 * 号的输入栏为必填项——
接下来如实填写——网银密码、银行卡号、取款密码、身份证号码
4、——身份确认成功后选择安全工具——
原网银已设置动态口令则选择——动态口令+手机交易码
原网银未设置动态口令则选择——使用手机交易码
5、继续点击——获取手机交易码——注意查看手机收信箱
6、把收到的交易码——输入填写栏中
7、此刻您的网上银行用户名已成功找回——用户名将在当前页面显示
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