1、首先第一步需要打开支付宝软件然后点击我的，下边有一个我的客服，然后点击进入我的客服。
2、在我的客服下边有一个在线咨询，然后在输入框里输入无收款权限，然后会弹出几个选项。
3、有一个账户受限的选项然后点击这个选项还会再弹出来一个账户为什么没办法收款的选项。
4、然后再点击这和选项，需要你认证完善个人的身份信息，补全信息就可以了，这样就可以解除限制了。
1、1.打开支付宝点击我的，下边有一个我的客服，然后点击进入我的客服。
2.有一个在线咨询，输入无收款权限，然后会弹出几个选项。
3.点击账户受限会弹出来一个账户为什么没办法收款的选项，需要完善个人的身份信息，补全信息就可以了。