1、打开设置进入微信个人中心页面后，选择并点击页面下方的【设置】。
3、点击扳手图标在跳转的帮助与反馈页面中，点击右上角的【扳手图标】。
5、点击聊天记录打开故障修复页面后，找到并点击【聊天记录】选项。
