苹果13死机了屏幕动不了什么原因

1、进入iPhone主界面，点击设置，然后选择设置界面的通用选项卡进入，如下图所示

3、进入还原选项，点击抹掉所有内容和设置，如下图所示

5、点击抹掉iPhone，等待重置完成即可，如下图所示