1、发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样。
2、发件人使用其他语言文字编码写信，收到的邮件被默认成汉字编码
3、发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具
4、发件人邮件服务器的邮件传输方式和服务器的不一致