网络应用：[3]宽带故障

1、还是在IE浏览器的地址栏中输入IP地址：192.168.1.1 按下回车键，进入电信设置界面：在LOID中输入光纤猫的设备ID，不要输入密码（Password），再点击 注册 按钮。

2、等到注册进入条过了20%就要和在线的工程师通报一声，她会在服务器上重新设置一下，之后用户就能打开浏览器网页正常上网了。

3、光纤猫ID：知识点：在LOID中输入的数字是光纤设备的ID号码（需要电讯运营商的工程师告知用户），知道这个LOID之后，不妨记录备案，如果下次再遇上这样的故障，就可以设法自行解决了。这个LOID和宽带工单上的设备ID不相干。而宽带上的账户和密码可以通过电话查询得到。

4、宽带账号：一般宽带用户使用电话查询的宽带账户和密码，在这个恢复网络的动作中是没有用的。它们是在安装宽带的时候已经由安装人员输入到了光纤设备中去了。用户记住它的用意，就是在电话自动报修的时候需要提供新设备的编号：AD0001234567（AD开头，后面紧随十个数字）。